【ITBEAR科技资讯】6月20日消息,近日,为美国众多汽车经销商提供软件支持的重要供应商CDK Global不幸遭到黑客攻击,该事件导致公司的大部分系统,包括IT系统、电话系统以及各类应用程序,均被迫暂时关闭。
这一突发情况对全美约1.5万家汽车经销商造成了严重冲击,导致他们无法正常进行销售业务。其中,包括依赖CDK系统的通用汽车经销商,以及拥有数百家经销商的大型汽车零售公司Group 1 Automotive都受到了显著影响。业务的停滞让许多经销商员工在论坛上表达了他们的困扰,一些员工甚至表示在停电期间他们被迫回归传统的纸笔记录方式,有些经销商则直接让员工回家休息。
据ITBEAR科技资讯了解,尽管面临困境,但仍有部分经销商努力在停电期间维持业务运行。他们在Reddit上分享了自己的应对策略,如利用电子表格和便签来处理小零件的销售和维修业务。然而,对于大宗交易,他们仍显得无能为力。
对于此次事件,CDK Global的发言人向CBS表示,他们正在积极调查此次网络事件,并已经出于对客户安全的考虑关闭了大部分系统。他们正全力以赴地努力,以期尽快恢复所有系统的正常运行。
截至当地时间周四,CDK Global宣布,经过严格的测试和与第三方专家的深入协商,部分系统已经成功恢复运行。CDK Global在其官方网站上一直强调其强大的网络安全能力,声称“CDK网络安全解决方案提供三级网络安全策略,旨在预防、保护和应对网络攻击,从而全力保护经销商的业务安全。”此次事件无疑对其网络安全声誉构成了一定的挑战。