【ITBEAR科技资讯】7月19日消息,今日,微软Windows蓝屏问题成为热议话题,不仅国内用户受到波及,全球范围内的Windows用户也纷纷报告遇到了相同的问题。据初步了解,这次蓝屏事件的一个显著共同点是,受影响的设备均安装了最新的CrowdStrike安全软件。
蓝屏事件迅速在社交媒体和各大科技论坛引发关注,用户们纷纷晒出自己的蓝屏截图,并表示重启多次仍无法恢复正常。
据ITBEAR科技资讯了解,CrowdStrike公司在事件发生后迅速作出回应。公司表示,已经收到大量关于Windows电脑蓝屏的报告,并经过工程部的紧急调查,确定了问题与“内容部署”有关。CrowdStrike已迅速采取行动,恢复了引发问题的相关更改。
为了帮助受影响的用户尽快恢复系统,CrowdStrike建议用户将电脑启动到安全模式或恢复环境,然后导航至C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike目录,找到与“C-00000291*.sys”匹配的文件并将其删除,之后电脑应能正常启动。
CrowdStrike,这家成立于2011年的安全软件公司,以提供基于云的安全解决方案而闻名,其核心产品CrowdStrike Falcon平台在全球范围内拥有广泛的用户群体。