【ITBEAR科技资讯】8月8日消息，今日，“硕士毕业学位证被顺丰撕毁”的事件在微博上引发广泛关注，并迅速攀升至热搜榜榜首。对此事件，顺丰集团向中新经纬回应，详细解释了事件的经过及其处理措施。
据顺丰集团透露，他们注意到一起来自江苏客户的投诉，称其毕业证及学位证等重要文件在运输过程中被损毁。经过内部深入调查，顺丰确认该快件在镇江中转场进行分拣时，不慎飘落至皮带机的夹缝中。虽然在场的工作人员迅速采取了应急措施并成功取出快件，但包裹内的物品仍然受到了机器挤压，导致损坏。对此，顺丰表示深感遗憾，并已多次向受影响的客户表达诚挚的歉意。
据ITBEAR科技资讯了解，顺丰集团与客户进行了积极的沟通，并已就理赔方案与客户达成了一致，力求将客户的损失降到最低。
此外，对于学历证书和学位证书的损毁，教育部有明确规定。根据《普通高等学校学生管理规定》的第三十八条，若学历证书或学位证书遗失或损坏，学生可以向原毕业学校提出申请，经过学校核实后，将会出具相应的证明书。这份证明书在法律效力上与原证书等同，为学生提供了有效的学历和学位证明。
