【ITBEAR科技资讯】8月9日消息，针对网约车行业目前面临的服务质量波动和平台间低价竞争导致驾驶员权益受损等问题，南京市网约车自律联合会于8月7日发起了一项重要倡议。滴滴、高德、T3、享道、曹操等共计23家网约车平台及聚合平台共同签署了《南京市网约车行业规范市场秩序及保障驾驶员合法权益自律倡议》。
在此倡议下，各平台郑重承诺将采取多项措施，其中包括规范车辆管理人的招募流程，优化司机服务和车辆租售过程，杜绝过度承诺和随意扣除驾驶员保证金、押金的行为，同时严厉禁止恶意利用第三方平台扣除驾驶员流水等不当行为，并进一步加强车辆管理人的安全管理责任。
为确保乘客和驾驶员的权益，各平台还承诺将严格落实投诉处理的主体责任，对乘客的投诉进行公正、全面的调查核实，并避免采取“一刀切”的处理方式，以免误伤驾驶员和乘客的合法权益。
针对低价订单问题，各平台也达成了共识，将对“一口价”、“特惠价”等低价订单设置合理的占比阈值，并承诺在调整原运价折扣时，同比例下调平台抽成。此外，各网约车平台公司与聚合平台积极响应交通运输新业态平台企业抽成“阳光行动”的要求，共同确保总抽成不超过30%。
据了解，自2023年3月在南京市交通运输局、南京市公交治安分局的指导下，南京首个网约车行业自律联合会成立以来，已经发布了《南京网约车行业自律公约》。截至目前，该自律联合会已经累计开展了12轮严重违规司机的全平台清理工作，共有6664名驾驶员被纳入行业自律治理名单，并采取了封禁、清退等一系列措施。
