【ITBEAR】8月15日消息，网易暴雪游戏近日推出了一项新服务——“预充值转移游戏时间服务”，旨在帮助玩家解决魔兽世界游戏时间充值错误账号的问题。这项服务允许玩家在同一身份证号码下的所有战网子账号之间转移充错的游戏时间。
据ITBEAR了解，使用这项服务的具体步骤如下：玩家需要前往网易大神App，并点击右下角进行选择。在申请前，玩家应仔细阅读相关说明，并在初步通过后的6小时内，在服务记录-工单里完成充值。官方将在24小时内完成游戏时间转移服务，并通过安全电话短信通知玩家。同时，玩家可在服务记录中查看处理结果。
需要注意的是，玩家在收到通过初步审核的通知后，必须在6小时内点击服务记录-工单详情里的充值链接完成充值，这是服务专属的充值验证链接，切勿前往战网商城自行充值。此外，游戏时间只能在同战网的魔兽账号或同身份证下不同战网的魔兽账号间转移。如果账号状态为防沉迷状态，或处于异常状态（如冻结或锁定状态），则无法使用此服务进行游戏时间的转入或转出。
关于可转移的游戏时间，需要明确的是，这并不等于账号的剩余时间，具体可转移的天数将以确认页面显示为准。在转移过程中，系统会抹掉零头，例如剩余25天12小时30分钟，可转移的只有25天。此外，每转移1天游戏时间，需要给目标战网账号充值2战网点，但请注意，这些战网点数并不会因本服务而被消耗。
针对一些常见问题，网易暴雪游戏也给出了明确的解答。例如，如果玩家的账号被冻结或锁定了，需要先解决账号异常状态才能使用此服务。此服务适用于需要将游戏时间转移到其他账号的情况，但请注意，如果账号实名为未成年，则无法使用此服务进行游戏时间的转入。如果玩家在提交申请时找不到需要的战网账号，需要先确保该账号已经绑定了网易大神账号。
此外，对于玩家关心的预充值问题，网易暴雪游戏强调，目前只接受通过预充值的方式作为本项服务的验证手段。这是为了筛选掉企图利用本服务进行盗号等不法行为的人员。如果玩家无法接受这种方式，可以选择停止使用本服务。关于预充值转移游戏时间的申请提交和查询结果，玩家可以在网易大神App中完成相关操作。
