【ITBEAR】8月19日消息，今日，网易云音乐遭遇了大规模的服务故障，众多用户反馈称多项核心功能无法正常运作，给用户带来了不便。
具体而言，用户尝试点击每日推荐歌单时，会遇到“歌单加载失败”的提示；随机选择歌曲播放时，则会显示“获取播放信息失败”；而使用搜索功能时，则会弹出“服务器发生错误”的提示。这些问题表明网易云音乐的多个关键服务都受到了影响。
针对此次大规模故障，网易云音乐官方迅速作出回应，指出这是由于基础设施出现问题，导致各平台服务无法正常运作，并表示目前正在全力修复中。
然而，在官方回应后不久，网络上出现了另一种说法，称此次故障是由于“开发删库跑路”所致，这一说法被多家媒体转发，引发了广泛关注和讨论。
对此，网易云音乐官方再次紧急澄清，明确表示：“目前发生的故障与机房无关，有关内容存在失实情况。”
截至本文发稿时，网易云音乐的故障仍未完全修复，App内的多项功能依然显示“获取数据失败”，甚至个人页面也无法正常加载。同时，网易云音乐的网页端也出现了“502 Bad Gateway”的错误提示。
值得注意的是，网易的官方网站也受到了影响，无法正常访问，页面显示为移动版效果，进一步加剧了用户的困扰。
