俄罗斯电商市场正成为跨境电商人的新风口，吸引着众多商家的目光。根据最新财报显示，2024年第二季度，俄罗斯电商平台Ozon的营业额达到了6332亿卢布（约合74.3亿美元），同比增长70%。与此同时，Ozon和本土电商平台Wildberries（以下简称WB）在过去两年的增长速度已接近100%。
从宏观层面来看，俄罗斯电商市场的潜力不容忽视。据Data Insight的数据显示，俄罗斯已经超越了东南亚各国，成为2023年网上零售销售额增长最快的国家。然而，在这股迅猛的增长势头之下，俄罗斯跨境电商市场却隐藏着诸多风险和挑战。
据ITBEAR了解，对于想要在俄罗斯电商市场掘金的跨境商家来说，回款问题、物流问题以及政策变动都是不得不面对的难点和痛点。一位在Ozon平台上做跨境电商的商家亮哥表示：“跨境的终点就是本土，能做本土店就别做跨境，跨境店的风险实在太大了。”
在俄罗斯电商市场，主要有两大巨头：Ozon和Wildberries。大多数出海俄罗斯的商家都会选择入驻这两个平台。开店有两种类型：跨境店和本土店。跨境店主要面向海外卖家，通常使用中国公司的营业执照等资料进行注册，并从中国发货。而本土店则需要以俄罗斯当地的主体进行注册，如俄罗斯公司或俄罗斯人作为法人，并需要提前备货至俄罗斯仓库。
这种定位首先导致了本土店与跨境店在物流速度上的巨大差距。以Ozon为例，跨境卖家无法使用海外仓发货，必须经历报关清关等流程，一般需要20-30天才能将商品送达俄罗斯消费者手中。而本土店则可以从俄罗斯仓库快速发货，一般1-3天即可送达。
除了物流速度外，可经营类目上也存在显著差异。跨境店的可经营类目受到诸多限制，而本土店则没有这些限制。此外，跨境店和本土店的退货政策也不同，导致跨境店面临更大的退货风险。今年以来，Ozon针对中国卖家推出了新的退货处理方式，虽然旨在增加订单量，但实际上却给跨境卖家带来了更高的退货率。
对于跨境店卖家来说，最致命的问题还是回款。受国际制裁影响，中国境内商业银行加强对俄交易的审查或停止相关业务，导致卖家回款困难。今年3月底，Ozon就曾发生过回款难事件，给卖家造成了极大的影响。尽管后来Ozon推出了新的支付方式帮助卖家回款，但危机仍未完全解决。
面对跨境店的诸多门槛和风险，一些资金充足的商家选择开设本土店。然而，开本土店也并不意味着没有风险。在俄罗斯开本土店需要雇佣可靠的当地人作为总经理或注册有限责任公司，并承担更高的税款和广告费用。此外，购买或租赁店铺、租赁海外仓、大批量囤货等也需要投入大量资金。
尽管面临诸多挑战和风险，但仍有一些商家选择坚持开设跨境店并寻求规避风险的方法。例如，一些卖家选择在哈萨克斯坦开设跨境店以解决物流问题。哈萨克斯坦与俄罗斯同属欧亚经济联盟成员国之间在货物进出口方面实施较低的关税税率。此外，还有一些卖家在选品思路上下功夫以弥补跨境店的配送速度和物流费用高的缺点。
与Ozon相比，Wildberries平台的入驻门槛较高且走高端路线。但其基础服务相对较好且提供流量倾斜等优惠政策吸引中国卖家入驻。同时Wildberries也提供了完善的物流支持和海外仓服务以缩短配送时间并提高客户满意度。
然而Wildberries平台对产品质量的要求非常严格且罚款力度较大。相比之下Ozon跨境店的入驻门槛较低且吸引了大量新手卖家。但随着市场竞争的加剧和政策环境的收紧中小卖家在俄罗斯电商市场的生存空间变得越来越有限。
总的来说俄罗斯电商市场正在逐渐向本土卖家倾斜且竞争日益激烈。同时政策环境也在不断变化给跨境卖家带来了更多的挑战和不确定性。因此中小卖家在入局之前需要充分考虑市场风险和政策变动并做好充分的准备和规划。
