2024年8月22日，备受瞩目的奥维云网2024数字生态大会在杭州成功召开。会上，奥维云网联合小天鹅发布《跨界创新全场景升级—2024年双洗站品类消费趋势白皮书》，就存量市场下家电行业的发展方式进行了探讨，并总结了当下五大热点消费趋势与机会。与此同时，小天鹅双洗站MAX系列作为顺应当前消费趋势的典型代表，也在会上亮相，并引起与会者的强烈关注。
行业：三座大山压力持续，家电需求进入存量周期，顺应用户消费心智升级成为唯一出路
近年，家电行业同时面临“消费疲软、房地产不振、结婚与出生率下滑”等三座大山的压力，行业进入存量竞争阶段。根据奥维云网推总数据，2024年H1中国家电市场(不含3C)全渠道零售额规模为4156亿元，同比下降3.6%，其中6月单月零售额为1015亿元，呈现同比14.2%的断崖式下滑。行业需求处于从刚性需要到改善需求的窗口期，需求弹性增加使消费者逐步成为行业主导者，因此顺应用户消费心智升级将成为当下家电企业的唯一出路。
消费趋势一：集成化，由分场景集成向全屋集成
近年消费者对于家电集成化需求在进一步提升。根据奥维云网监测数据，烹饪/用水场景的集成渗透率已经从2022年的15.9%/6.1%提升至2024年H1的34.9%/16.2%。传统的集成多集中于功能或应用场景相似的产品，即单场景集成，如洗烘一体机、集成灶等，但存量背景下单场景集成已难以满足部分消费者的需求。小天鹅打破了传统思路，基于洗衣机和洗地机的安装条件相近，推出了集“洗、烘、护、扫、拖”为一体的复合家电产品—小天鹅双洗站MAX。产品满足了家庭洗衣、晾衣、护理、扫地、拖地等多重需求，解决了洗衣机“占空间、安装复杂”和扫地机器人“集成化低、仍需手动”等核心痛点，两者结合一起实现了“一机顶多机，集成省空间”。更重要的是，小天鹅双洗站MAX给家电的“全屋集成”提供了新的思路，推动由洗护方案到全屋清洁的转变，或将引领家电行业进入全屋集成清洁的新时代。
消费趋势二：“懒人经济”的持续发展，推动产品智能化程度提升
疫情下居家场景的增加催生了年轻人“懒”的行为模式，而疫情恢复后“懒人经济”持续发展，消费者更加青睐能够“解放双手”的智能家电产品。传统的扫地机器人仍面临拖布需手动清洁、毛发缠绕、智能化不足等问题，对此小天鹅双洗站MAX做出了多点突破：一是通过产品间双向赋能，使扫拖机器人和洗烘一体机集成一体，一根电源线+一根进水管即可实现无限上下水，安装无需再改造水电线路，扫拖机器人无需手动加水/洗涤剂便可达成1.1的高洗净比，同时兼具自动集尘、毛发切割等功能;二是引入智能AI大模型，使机器人实现识别定位、语音交互、自动壁障、路径规划、转身回站、重点污渍清扫，真正做到解放双手。
消费趋势三：隐藏空间美学加速渗透，嵌入式产品解放居家空间
近年来消费者对于居家空间与布局美学的需求进一步提升，推动“家具套装”、“嵌入式”产品的加速渗透。据奥维云网监测数据，2017-2023年嵌入式冰箱的零售额份额由2.1%上升至36.7%，线上/线下的嵌入式饮水机零售额占比由2020年的8.2%/10.2%提升至2023年16.7%/34.3%。小天鹅双洗站MAX集成洗烘套装、护理机、衣物消毒机、洗地机、扫地机等家电于一体，大幅减少空间挤占，同时整机采用超薄设计，可完美嵌入柜体，满足了更高效空间利用的家具美学。
消费趋势四：消费者更加关注居家健康，健康家电将围绕用户需求进一步升级
疫情的影响推动消费者对于居家健康问题愈发重视，未来健康家电也将围绕消费者需求进一步优化升级。小天鹅自成立以来一直秉承着“专业、健康、科技”的产品开发理念，在洗护类深耕多年，有着深厚的技术沉淀。小天鹅双洗站MAX产品也融入了双重杀菌、降噪、人机交互等技术，持续贯彻其对健康这一标准的追求。
存量竞争背景下，顺应消费者心智升级的趋势或成为家电品牌的唯一出路。着眼于产业，小天鹅双洗站MAX系列是顺应消费趋势的典范：它不仅打破了传统洗衣机与扫地机器人产品的边界，实现了从洗护方案到全屋清洁的关键一跃，更满足了消费者对“集成化、智能化、空间美学和健康化”的需求。着眼于全局，小天鹅成功实现了从品牌引领向品类创新的突破，其独到的眼光和丰富的市场经验，为存量市场下洗护类家电的未来开辟了一条切实可行的道路。
