随着2024年7月份国民经济运行情况的公布，数据显示我国消费需求持续回暖，其中数字消费等新兴消费模式成为推动经济增长的新动力。在此背景下，如何依托科技创新优势，深入挖掘市场潜力，打造数字消费新高地，成为运营商面临的紧迫任务。
消费作为经济增长的核心引擎，对促进经济发展具有重要作用。据商务部数据，今年前七个月，我国网络消费新动能持续积聚，全国网上零售额达到8.38万亿元，同比增长9.5%。其中，实物商品网上零售额7.01万亿元，增长8.7%。数字消费、服务消费以及以旧换新政策共同推动了网络消费的新增长。据商务大数据监测，微单相机、智能家居系统和手机等商品销售增长显著，分别达到22.5%、20.9%和15.5%。同时，重点平台的网络服务消费也增长了20.2%，其中在线旅游和在线餐饮分别增长了51.1%和20.8%。
据ITBEAR了解，数字消费市场的繁荣离不开政策利好的持续加码。近期发布的《关于促进服务消费高质量发展的意见》提出，要加快生活服务数字化赋能，构建智慧商圈、智慧街区、智慧门店等新型消费场景。国家发改委和财政部也联合发布了关于支持大规模设备更新和消费品以旧换新的若干措施，以进一步促进智能家居等消费品的更新换代。
国家统计局相关负责人指出，今年以来，一系列扩大内需和促进消费的政策措施持续发力，消费潜力不断释放，服务消费增长势头良好，消费需求延续恢复态势，对经济增长的拉动作用显著。商务部市场运行和消费促进司司长徐兴锋也表示，将致力于壮大新型消费，打造消费新的增长点，特别是数字消费等新兴领域。
在数字消费快速发展的背景下，积极拓展消费新场景、加快数字化应用创新已成为各界共识。国家信息中心经济预测部研究员魏琪嘉认为，当前众多消费新场景均与科技创新紧密相关，这些新场景的出现是科技创新持续推进的必然产物，体现了科技创新对消费市场的深刻影响。国家发改委等部门近期也印发了《关于打造消费新场景培育消费新增长点的措施》，提出了多项新举措，包括鼓励新技术拓展购物消费体验、推动信息消费示范城市建设等。
中国电信在推动数字消费发展方面也在不断努力。旗下的翼支付平台通过汇聚国资央企消费场景和产品，联动线上线下资源，围绕品质生活、便民服务、消费升级等方面开展紧密合作，不仅满足了居民多元消费需求，也提振了消费市场信心。同时，翼支付还通过常态化优惠活动、消费券发放、直播带货等形式，让更多消费者感受到数字新消费的便捷。
此外，中国电信天翼云依托云计算、大数据等先进技术，打造了智慧商业运营平台，为消费者带来云直播、5G+AR、移动端APP、小程序等丰富的服务形态，极大地丰富了消费体验。在重庆，中国电信还借助5G+MEC+云XR数字孪生技术，打造以沉浸式体验为特色的新型商业综合体，已与多个头部综合体项目签约。
在构建数字消费安全新生态方面，中国电信也取得了显著进展。通过全面打通生产端到消费端全流程数据，构建全生命周期的数据管理和安全保障体系，中国电信积极打造弹性、安全、稳定的新消费平台。同时，翼支付平台持续升级迭代数字安全能力，为企业安全经营和用户信息保护构筑起坚实的“防火墙”。
展望未来，中国电信将继续发挥数字消费平台效应，进一步扩大新消费规模；深入产业链供应链，探索新业态新模式以激发消费潜力；并转型升级翼支付产业数据运营平台，激发数据要素价值；同时加强平台合规自律，促进新消费健康发展。
