【ITBEAR】9月6日消息,爱奇艺体育因国足比赛直播服务问题发表致歉声明。在今晚举行的世预赛亚洲区18强赛中国男足对阵日本队的比赛中,众多球迷的热情导致瞬时观看流量激增,超出了平台的技术服务资源分配限额。
据ITBEAR了解,此次事件引起了广泛关注。中国足协此前已公布本场比赛的独家转播权由爱奇艺体育获得,而央视并未进行转播。这意味着球迷们若想观看这场比赛,需通过爱奇艺体育平台,并选择开通会员或购买单场观赛权益。
然而,在比赛开始后不久,便有网友纷纷反映付费页面出现卡顿,无法正常观看比赛。甚至有网友表示已多次支付费用,却仍未能成功观看。这些问题引发了球迷们的不满和吐槽。
针对此次事件,爱奇艺体育表示深感抱歉,并承诺将进一步加强技术预案和提升运营能力,以确保未来能够为广大球迷提供更稳定、可靠的直播服务。同时,对于已付费却未能正常观看比赛的球迷,平台也将积极处理相关退款事宜。
此次国足比赛直播出现的问题,无疑给爱奇艺体育敲响了警钟。作为国内知名的体育赛事直播平台,如何在保障用户权益的同时,提供更优质、流畅的观赛体验,将是其未来需要重点关注和努力的方向。