【ITBEAR】9月6日消息,爱玛科技在近期发布的2023年ESG报告中展示了其在环境、社会及公司治理方面的多项举措。尽管公司在MSCI ESG评级中获得了最高等级AAA,并在全球同行业公司中排名前10%,但其电动自行车产品质量问题仍引发了市场关注。
据ITBEAR了解,爱玛科技在产品质量与安全方面实施了严格的管理体系,包括由首席品质官领导的品质管理中心,以及覆盖研发、制造、服务和物流等多个维度的分工部门。然而,市场监督管理总局的专项抽查结果显示,爱玛科技的部分产品仍存在质量问题,如充电状态主回路保护、内部电线布线等不合格,甚至有产品3C认证被撤销。
针对这些问题,爱玛科技在ESG报告中提到了对产品召回政策的更新,并明确了信息传递流程和责任主体。然而,报告并未详细披露具体召回机制及执行情况,引发外界对其召回透明度的质疑。
此外,爱玛科技的供应商管理也是外界关注的焦点。公司依赖外部采购关键部件,如蓄电池、电机等,这些部件对电动车性能和安全具有决定性作用。尽管爱玛科技表示对供应商进行了定期质量检测和审计,但仍有近8%的供应商未被审计覆盖,且缺乏第三方的监督审计。
浙江子公司近期因产品质量问题召回了部分电动自行车,涉及6个型号共270辆。虽然公司承诺通过免费提供维修、更换零部件等方式消除安全隐患,但召回处理流程的透明度和执行情况仍待观察。
综上所述,爱玛科技在ESG表现方面虽取得一定成绩,但产品质量问题和供应商管理仍是其面临的挑战。未来,公司需进一步加强质量管理体系建设,提高召回透明度,并加大对供应商的监督和管理力度。
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