【ITBEAR】9月12日消息,近日,罗永浩就“给小杨哥上课”的言论作出澄清,强调自己并未针对小杨哥及三只羊进行点名批评。在微博发文中,罗永浩坦言,他虽无惧得罪人,但也无意与全世界为敌。此次发声,源于交个朋友直播间所售“芬迪卡萨月饼”涉嫌品牌造假一事。交个朋友在发现问题后,立即展开调查并停售相关产品,同时决定对购买用户实施退一赔三的补偿措施。
据ITBEAR了解,罗永浩对此事件评论道,大型直播间应勇于承担责任,公开透明地处理售后问题,以维护自身品牌形象并履行社会责任。与此同时,小杨哥直播间在处理类似事件时仅采取退款措施,未进行任何赔偿,这一做法引发了消费者的广泛不满。不少曾在小杨哥直播间购买过梅菜扣肉的消费者,在对比了交个朋友的售后处理后,表达了强烈的不满情绪。
在社交媒体上,网友们纷纷就此次事件发表看法,有人认为,“三只羊应该好好学学如何承担责任”,还有网友表示,“罗永浩的做法无疑是在打脸三只羊”。这些言论反映出公众对于直播间售后处理问题的关注和期待。
此次事件不仅引发了消费者对于直播间售后服务的讨论,也凸显了直播行业在品牌建设和社会责任方面的重要性。作为行业内的知名人物,罗永浩的言行无疑对整个行业产生了一定的影响。
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