【ITBEAR】9月13日消息，近期，多位用户在使用哈啰出行APP时，反馈遇到账户安全问题，账户被盗且出现异常扣款情况。一位用户反映，在使用顺风车服务后，其账户在未经授权的情况下，通过免密支付被连续扣款21次，金额累计超过3千元。
据用户描述，他并未主动进行这些交易操作。此前，他曾向一位自称为车主的人提供了验证码，然而对方并未实际接单。此事引起了用户的警觉，并随即向哈啰出行平台反馈了此问题。
据ITBEAR了解，哈啰出行对此事件高度重视，并立即进行了初步核实。经查证，确认该用户账户确实存在被盗用的情况。哈啰出行表示，用户账户安全受到威胁的原因，主要是用户不慎向假冒的“车主”泄露了验证码。目前，哈啰出行已经向警方报案，并将对此事进行深入调查。
在回应中，哈啰出行还特别提醒广大用户，务必加强个人信息保护意识，切勿随意向他人透露个人信息，包括验证码等敏感数据，以防财产遭受损失。同时，平台也将进一步加强安全防范措施，确保用户账户安全。
此次事件再次敲响了网络安全的警钟。在互联网时代，个人信息保护显得尤为重要。用户应提高警惕，加强自我保护意识，避免类似事件的发生。
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