【ITBEAR】9月13日消息,近日,直播电商领域风波不断,快手主播辛巴与抖音主播小杨哥之间的争执成为业界焦点。原定于9月11日晚的直播中,辛巴计划用1亿元赔付小杨哥直播间销售的部分争议商品消费者,然而其快手账号直播功能却意外被封禁。
尽管直播被封,但据相关知情人士透露,赔付程序已经启动,部分消费者已收到辛选发放的“行业慰问金”。此次争执起源于双方销售同一品牌大闸蟹时的价格机制之争,辛巴后续在直播中对小杨哥方面的销售机制及商品质量提出质疑。
据ITBEAR了解,直播电商行业近年来发展迅速,但随着市场进入存量时代,头部主播和直播机构面临增长瓶颈。在此背景下,各大主播和机构纷纷寻求新的突破点,以吸引流量和维持市场份额。此次辛巴与小杨哥的争执,也被视为是存量时代头部主播“流量饥渴”的一个缩影。
对于直播电商售假、售劣现象,电商分析师李成东表示,平台治理层面已形成一套处罚赔付机制,但执行层面仍存在问题。他强调,平台及主播应进一步加强品控管理,规范带货行为,以降低售假、售劣现象的发生。
此外,对于辛巴跨平台赔付其他主播直播间消费者的行为,法律专家赵占领指出,该行为是否构成不正当竞争需根据具体情况判断。若辛巴的赔付行为基于虚假或误导性信息,则可能损害竞争对手的商业信誉和商品声誉。
目前,此次争执及相关事件尚未有最终定论,双方后续行动和回应仍待观察。然而,可以肯定的是,直播电商行业的竞争将愈加激烈,头部主播和机构需不断创新和调整策略以适应市场变化。
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