【ITBEAR】9月15日消息，随着科技的飞速发展，人工智能（AI）已从遥不可及的概念转变为深入各行各业的实用工具。在近日举行的服贸会上，支付宝发布的国内首款公共就业AI数智人“小顾”成为焦点，标志着AI技术在就业服务领域的全新应用。
这款名为“小顾”的AI数智人，以其高效的求职匹配能力和精准的服务体验，吸引了众多关注。求职者只需通过与“小顾”的对话，便能快速获取岗位推荐、政策咨询等智能服务。实践数据显示，使用“小顾”后，人岗匹配率至少提升了10倍，为求职市场带来了革命性的变化。
据ITBEAR了解，“小顾”之所以能够实现如此高效的匹配，得益于其背后强大的技术支持。它集成了蚂蚁百灵大模型、灵境数字人等多项智能服务能力，使得就业服务更加智能化、个性化。同时，支付宝与各地政府就业服务机构的紧密合作，也确保了岗位信息的真实性和安全性。
除了就业领域，AI技术还在政务、出游、医疗等多个领域展现出巨大的潜力。在政务领域，支付宝推出的办事助理App支小宝，通过专家智能体和服务智能体的结合，为民众提供了更加便捷、高效的政务服务体验。这些智能体能够精准理解用户意图，主动推送相关服务，大大提高了办事效率和满意度。
随着AI技术的不断普及和深入应用，服务业正迎来数智化转型的新浪潮。支付宝作为数字平台的代表，通过开放其AI技术和数字解决方案，积极推动服务业的数智化转型。这不仅为商家机构提供了强大的技术支持，也为大众带来了更加优质、便捷的服务体验。
展望未来，AI技术将继续在各个领域发挥巨大作用。随着技术的不断进步和应用场景的不断拓展，我们有理由相信，AI将成为推动社会进步的重要力量。而在这个过程中，像支付宝这样的数字平台将扮演着越来越重要的角色。
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