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“三只羊”装聋作哑惹众怒,代价究竟有多大?

   时间:2024-09-19 21:21:15 来源:ITBEAR作者:沈瑾瑜编辑:瑞雪 发表评论无障碍通道

疯狂小杨哥直播带货被查

近日,知名网红主播“疯狂小杨哥”因在直播间销售“香港美诚月饼”而陷入舆论风波。据悉,该月饼并非如宣传所言在香港生产销售,而是产自广州和佛山。此事一出,立即引发消费者广泛关注和质疑,合肥高新区市场监督管理局也已立案调查。

尽管广州市花都区市场监督管理局后续通报称,涉事月饼品牌授权和委托加工手续合规,近期监督检查和食品检测也未见异常,但消费者对“疯狂小杨哥”的质疑并未因此平息。许多网友指出,主播在直播间使用“全国销量第一”“在香港都要排队买的香港美诚黑松露流心奶黄月饼”等宣传语,存在明显误导消费者的嫌疑。

据ITBEAR了解,“疯狂小杨哥”在直播中推销月饼时,多次强调月饼的香港背景和高端品质,甚至提及“米其林大师调制”等字眼,以提升产品形象。然而,事实却与宣传大相径庭,这种行为不仅损害了消费者的权益,也破坏了市场的公平竞争环境。

面对消费者的退货要求和舆论的质疑,“三只羊”团队仅以“时令商品”无质量问题为由拒绝退货,并未给出更多正面回应。然而,法律人士指出,如果“疯狂小杨哥”的直播行为被确认为虚假宣传,那么他们将无法逃避法律责任,不仅需要退货退款,还可能面临“退一赔三”的处罚。

此次事件并非“三只羊”首次曝出负面消息,此前就曾因销售虚标功率的吹风机、破壁机和绞肉机等产品而引发争议。然而,“三只羊”团队在处理这些危机事件时,往往采取否认、不回应或仅退货处理的方式,由供应商承担产品质量的法律责任。这种处理方式显然无法从根本上解决问题,也无法赢得消费者的信任和谅解。

随着事件的持续发酵,“三只羊”团队需要认识到,诚恳道歉、积极赔偿和认罚整改才是解决问题的正确态度。只有真正尊重消费者的权益,才能赢得市场的认可和长久的发展。同时,监管部门也应加强对直播带货行业的监管力度,规范市场秩序,保护消费者的合法权益。

总之,“疯狂小杨哥”此次带货风波再次提醒我们,无论是主播还是商家,都应秉持诚信经营的原则,不做虚假宣传和误导消费者的行为。只有这样,才能共同营造一个健康、公平、透明的市场环境。#疯狂小杨哥# #香港美诚月饼# #虚假宣传# #消费者权益# #直播带货监管#

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