【ITBEAR】9月22日消息,近日,三只羊网络科技有限公司因直播销售“香港美诚月饼”陷入舆论风波,其产地问题引发消费者广泛质疑。随着事态升级,安徽省合肥市市场监督管理局已联合多部门成立调查组,对该公司进行深入核查。
据ITBEAR了解,此次事件起源于疯狂小杨哥的直播带货活动,他在直播中宣称“香港美诚月饼”为高端品牌,并在香港有售。然而,经媒体曝光,该月饼实际产于广州和佛山,而非香港。这一发现立即引发了消费者的不满和质疑,认为存在虚假宣传的嫌疑。
面对消费者的退货请求,美诚月饼客服表示,由于月饼属于时令性特殊食品,签收后无质量问题不支持7天无理由退货退款。这一回应进一步激化了消费者的不满。
随着事件的持续发酵,合肥高新区市场监督管理局率先对三只羊网络科技有限公司进行立案调查。此后,合肥市市场监督管理局、商务局、公安局等多部门更是联合成立调查组,以依法依规核查处理此事,坚决维护消费者的合法权益。
尽管外界舆论压力巨大,但截至目前,三只羊公司及疯狂小杨哥本人均未作出正面回应。不过,在被立案调查后,三只羊网络等账号曾短暂停播,以配合相关部门的调查工作。
值得一提的是,在经过一段时间的停播后,三只羊公司旗下的多个账号已于近日恢复直播活动。然而,从销售数据来看,其销售额已出现大幅下降,显示出此次事件对公司的业务产生了不小的冲击。
针对此事,央广网也发表了评论文章,指出三只羊公司应正视问题,积极回应消费者关切,而非选择沉默和逃避。文章强调,诚信是商业经营的基石,任何玩文字游戏、误导消费者的行为都终将受到法律的制裁和市场的反噬。
此次事件再次凸显了直播带货行业的监管缺失和乱象频发。为了维护市场秩序和消费者权益,相关部门应加强监管力度,完善法律法规,明确行业标准和规范。同时,消费者也应提高警惕,理性消费,敢于维权。
目前,联合调查组仍在对三只羊网络科技有限公司进行深入核查。我们将持续关注此事的后续进展,并及时向读者通报相关情况。
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