【ITBEAR】9月23日消息，近日，社交网络上涌现出关于苹果新款iPhone 16 Pro系列触摸屏失灵的投诉，引发广泛关注。
据ITBEAR了解，多位用户反映，在使用iPhone 16 Pro系列手机时，首次滑动屏幕有反应，但随后的滑动操作却无响应。不仅如此，还有用户表示在打开设置界面后，点按操作完全失效。
博主勇气MAX也分享了自己遇到的类似困境，其首发购买的iPhone 16 Pro Max同样出现了触摸失灵的问题。经过调查，这一问题被归咎于软件错误，而非硬件故障。具体来说，是iPhone 16系列的防误触算法设置过于敏感，导致正常的用户操作被系统误判为误触而被忽略。
此外，网友们还揭露了iPhone 16系列的其他问题。例如，微信等应用程序在iPhone 16 Pro界面显示时存在部分被遮挡的现象，严重影响了用户体验。更有甚者，新机刚到手便出现划痕、掉漆以及摄像头内进灰等质量问题。
面对用户的种种反馈，苹果客服表示，对于产品本身出现的任何质量问题，用户均可在购买后的14天内无条件退换。即便是因颜色不满意，也可享受同样的退换政策。
这一系列问题的曝光，无疑给苹果新品的市场表现蒙上了一层阴影。苹果公司将如何应对这一挑战，修复相关问题并提升用户体验，成为了业界和消费者关注的焦点。
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