【ITBEAR】9月23日消息，近日，有多名消费者在黑猫投诉平台上集体发声，指责陌陌官方存在欺骗消费者、虚假宣传以及强制消费的行为。
据消费者详细描述，他们在陌陌平台充值了100元（实际支付99.5元）以参与陌陌官方推出的某项活动。在活动中，他们幸运地刷出了价值499.5元的虚拟礼物，然而实际后台收益却仅有约199元左右。这一发现让消费者们感到困惑。
更令人不满的是，第二天，陌陌官方以“数据异常”为由，没收了消费者的后台收益，仅返还了995陌陌币（换算成人民币为99.5元，兑换比例为1人民币等于10陌陌币）。据ITBEAR了解，消费者们强调，他们是通过官方正规渠道参与的活动，并未使用任何外挂或非法手段。他们质疑，为何陌陌官方能够仅凭一句“数据异常”就没收他们的实际收益，并且返还的仅仅是只能在平台内交易消费的虚拟币。
消费者们普遍认为，陌陌平台系统的问题不应由用户来承担责任，并强烈要求陌陌官方能够原路退回他们的充值金额。然而，截至目前，消费者们对官方给出的解决方案表示不满，而陌陌官方也尚未对此事作出进一步回应。
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