【ITBEAR】9月24日消息，近期，彭博社发布了一篇深度博文，剖析了Sonos新款应用遭遇广泛差评的背后原因，涉及技术决策、成本控制等多个层面。
据报道，Sonos由于长期积累的技术负债问题，不得不在推出Sonos Ace耳机时，同步发布一款全新的应用程序。据ITBEAR了解，该公司过于专注于开发新功能，而忽视了更新那些使用过时编程语言编写的旧代码，这最终导致了基础设施的严重问题。尽管Sonos曾试图推迟解决这些潜在的技术问题，但新耳机的推出迫使他们不得不对现有的Sonos应用程序及其云设置进行全面改造。
此外，为了削减成本，Sonos在开发过程中进行了人员调整，包括解雇部分员工和内部重组，这些变动打破了原有的团队协作，造成了不小的混乱。随着应用发布日期的临近，员工们表达了强烈的担忧，认为应用尚未准备好面市。有前员工透露，Sonos更看重对投资者的承诺和新客户的吸引，而非确保老用户能够顺畅使用现有设备。
面对外界的质疑，Sonos的首席律师埃迪・拉扎勒斯（Eddie Lazarus）表示，公司曾考虑过推迟新应用的发布，从2024年初延至5月，并否认了员工在会议上激烈抗议的说法。他承认，公司在发布前的BUG修复清单上确实存在不足。新应用的失败使得Sonos预计年度营收目标将减少2亿美元（约14.11亿元人民币）。为应对这一困境，Sonos在8月进行了裁员，并取消了员工的年度奖金和绩效加薪。
综上所述，Sonos新款应用遭遇的差评风波，揭示了公司在技术决策和成本控制上的多重挑战。未来，如何平衡技术创新与用户体验，将是Sonos亟需解决的关键问题。#Sonos# #技术负债# #成本控制# #新款应用# #差评风波#
