【ITBEAR】9月24日消息,在出行产业经历日新月异变革的今天,数字化浪潮正以惊人的速度重塑行业格局。新能源汽车的崛起和消费者需求的多元化,促使传统汽车产业链经历深刻的转型。作为出行市场全球规模领先的线上平台,天猫汽车和天猫养车敏锐洞察这一趋势,提出了「人·车·出行」新生态的全域版图构想,旨在通过数字技术赋能,引领汽车产业向更高效、智能、可持续的未来迈进。
9月20日,首届天猫汽车、天猫养车全产业生态峰会盛大开幕。大会以「增长」为核心命题,汇聚了罗兰贝格全球合伙人徐虎雄、淘天集团汽车事业部总经理&天猫养车总裁无封、天猫养车总经理李逸等多位业界精英、产业领袖、专家学者以及天下网商,共同探讨出行产业数字时代增长新路径、淘系全域经营新策略以及新能源时代抢占先机等前沿议题。
据ITBEAR了解,天猫汽车正携手合作伙伴,共同构建覆盖出行全产业链、全生命周期的「人·车·出行」新生态体系。通过数字技术打造商业升级新力量,以创新的零售模式全面助力商家体系,助力汽车产业探寻新市场、捕捉新机遇、实现新增长。
围绕「人、货、场」,一场以新零售为核心的变革正在汽车行业悄然发生,全新的生态图景正在形成。罗兰贝格在《洞察汽车发展生态,探索产业变革新趋势》报告中指出,当前出行产业呈现四大趋势:新人群、新玩家、新服务、新市场。
天猫汽车策略中心总监白雪宣布,天猫汽车平台商家策略全面升级,回归商家需求,建立以增长与效率并行为核心的汽车行业商家最佳经营阵地。这一升级将为行业带来更大价值,通过新客联合增长、全球新商招募等一系列利好政策,联动阿里生态,实现全域场景营销,推动生态持续繁荣。
天猫汽车通过五大板块联动,探索确定性增长新模式。整车销售作为汽车产业链中最重要的一环,天猫汽车进行了垂直化改造,为用户提供一站式全链路服务,让淘内汽车搜索人数增长超2倍。天猫汽车用品行业总监稹元表示,中国汽车用品市场线上渗透率不断提升,天猫汽车致力于构建车生活消费空间,满足多维消费新需求。
天猫汽车后市场行业总监彦云透露,天猫汽车将围绕流量渠道拓展、人群运营等方面,探索能够为品牌带来确定性的生意增长新模式。例如,马牌新零售模式通过线上品牌官旗店和线下天猫养车门店的联动,建立起更稳定、高效的品牌生态。
天猫养车总经理李逸表示,线下门店作为提供产品安装和优质服务的主要阵地,不仅为品牌建立起有效的生产、销售反馈路径,还能促进信任的建立,形成消费闭环。天猫养车依托淘天集团数据共享、技术融合等优势,构建了数字化的门店经营模型,为用户提供高效、全面的“保养管家”服务。
今年双11,天猫汽车将迎来史上超大规模的购物狂欢派对,预计超1亿消费者将参与。天猫汽车营销中心总监莫宁强调,天猫汽车积极调整了招商政策,回归到助力商家经营增长的核心,整体规则变得更友好、简单、高效。天猫汽车发布了今年双11战略,推出全新模型,优化用户体验,携手商家做大生意规模。