【ITBEAR】9月24日消息，乐道汽车今日发布了“乐道问必答”第二期，解答了关于乐道L60交付顺序等一系列用户关心的问题。以下是详细汇总：
针对用户关注的交付顺序问题，乐道汽车做出了解释。所有车企在面对用户订车时，都是在锁单后开始排产并确定交付顺序。考虑到用户对于年底能否拿到补贴的担忧，乐道汽车在9月15日左右临时调整了流程，允许用户在下完大定后即可看到自己的排产交付时间，相当于提前为用户保留了工厂的排产顺序。
据ITBEAR了解，对于退订再预订的用户，乐道汽车表示无法保留原有的交车顺序。这一决定是基于对所有用户的公平性考虑，因为有几万用户在排队，如果允许退订后再预订的用户回到原位，将对其他一直等待的用户造成不公平。
在等车福利方面，乐道汽车推出了“每日乐到”福利活动，大定用户每日可抽取“膨胀金卡”，有机会享受至高888元的大额加电补贴。此外，对于等待时间较长的用户，乐道汽车还将在提车时赠送1000元商城无门槛抵扣券，此后每超过1周将额外赠送2张乐道换电体验券。
关于85度电池的交付时间，乐道汽车表示将从今年12月开始交付，并且年内85度电池的产能是充足的。在交付流程方面，乐道汽车采取了前置办理手续的方式，以提高交付效率和用户体验。这一做法在新能源车企中较为常见，包括蔚来、小米、特斯拉等都采取了类似的方式。
对于用户关心的智驾收费问题，乐道汽车表示，前五年智驾包括领航功能和城区NOA都是免费的，五年后基础智驾功能仍可免费使用，而高阶智驾功能如领航功能和城区NOA将按照320元/月收费。
在车机流量收费方面，乐道汽车提供了终身免费不限流量的Fota/Sota升级和实时路况导航服务。首年还将赠送8G/月的娱乐流量，用完后流量会限速，用户可以在商城购买流量包以恢复速度。
关于整车买断能否换电的问题，乐道汽车表示，无论用户选择买断电池还是租电池方案，都可以享受能充能换的服务。相比之下，乐道汽车提供了不买电池的方案，可以降低车价。
对于电池过保后的影响问题，乐道汽车表示，其三电质保期为8年16万公里。由于换电站本身就是电池体检和保养的设施，因此每一块换到用户车上的电池都是健康的，相当于给电池配上了“终身医保”。
最后，关于乐道L60的蓝牙钥匙和BaaS方案的问题，乐道汽车表示其蓝牙钥匙可以做到无感体验，并且与各个品牌的手机连通性都很好。同时，BaaS方案并不是唯一的购买方式，用户也可以选择整车购买。对于用车时间在5-6年的用户来说，BaaS方案更划算；而用车时间更长的用户则可以选择买断方案。
此外，乐道汽车还就北方城市是否需要四驱的问题进行了解答。其表示两驱版够用，但四驱版拥有更好的驾驶体验和脱困能力。在价差方面，乐道L60四驱版与两驱版仅相差2万元。
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