【ITBEAR】9月25日消息，近期，有关App在用户支付环节设置“套路”的投诉频发，特别是饿了么等外卖平台的“先享后付”服务，让不少消费者在不经意间“背上贷款”。
一位用户抱怨道：“我只是中午点个饿了么外卖，怎么就成了‘贷款用户’？”原来，该用户在支付外卖订单时，由于习惯性地快速点击，未注意到付款方式已被默认勾选为“先享后付”，导致原本几十元的外卖订单变成了“0元下单”，实际上是选择了下月还款的方式。
据ITBEAR了解，“先享后付”是饿了么与芝麻信用联合推出的服务，允许用户本月消费、下月6号还款，且0手续费。然而，问题在于，部分用户在支付订单时，这一服务被自动设置为默认付款方式，而非支付宝或微信。尽管在支付过程中有提醒，但用户往往没有足够的时间反应，就被引导完成了支付动作。
更令用户不满的是，关闭这一服务的选项并不显眼，导致一些用户直到收到还款提醒才意识到自己开通了该服务。更有甚者，在今年4月饿了么的集中推广活动中，用户发现付款方式在页面上无法自主修改，只能被迫选择“先享后付”，这一行为引发了广泛批评。
类似的情况也出现在其他平台，如美团外卖的“美团月付”，通过优惠券诱导用户开通“月付”功能。淘宝、抖音、京东等平台也存在“先用后付”的情况，用户在不经意间就可能误触开通。
消费者普遍表示，如果平台提供正常的消费贷款渠道，有需要的人可以自行开通，这无可厚非。但最令人反感的是，平台让消费者在无意之中、毫无防备下点击开通服务，且关闭服务的位置难以寻找。
为了避免类似情况，用户需要提高警惕，并在支付时仔细检查付款方式。同时，也呼吁平台更加尊重用户的选择权，避免通过诱导或默认勾选的方式让用户开通不必要的服务。
以下是关闭部分平台“先用后付”服务的步骤：
淘宝：我的淘宝→设置→支付→先用后付→关闭服务；
饿了么：我的→我的钱包→先享后付→页面滑到最后→点击灰色小字→关闭先享后付。
关键词：#饿了么#、#先享后付#、#用户投诉#、#消费陷阱#、#支付安全#
