【ITBEAR】9月26日消息,近日,网络上掀起了一波关于乐道汽车的讨论热潮。据网传,乐道汽车上市仅四天后,就有消费者在门店前拉起了横幅,指责乐道汽车存在欺诈行为并强扣定金。此事迅速引发了广泛关注。
有车主反映,在购买乐道L60时,销售人员曾承诺6-8周即可提车,且定金可退。然而,随后却被告知提车时间将延迟至年底。当车主试图退还定金时,却遭到了销售人员的拒绝,理由是订单已锁定,无法退款。
针对这一事件,乐道汽车方面尚未给出正式回应。不过,对于已锁单车主的退款问题,乐道汽车的销售人员坚称,一旦订单锁定,就无法进行退款操作。
据了解,乐道L60于9月19日正式上市,起售价为20.69万元,并计划于9月28日开始交付。乐道汽车曾表示,从生产到将车辆送至车主所在城市,整个过程需要两到三周的时间。然而,现实情况似乎与这一承诺存在较大出入。
此次“拉横幅称无法退还定金”事件无疑给乐道汽车的品牌形象带来了负面影响。作为新兴的汽车品牌,乐道汽车在市场竞争中面临着诸多挑战。如何处理此类消费者投诉,维护品牌形象,将成为乐道汽车未来发展的重要考验。
目前,关于乐道汽车定金问题的具体细节和后续处理情况仍有待进一步披露。消费者和市场都在期待乐道汽车能够给出合理的解释和解决方案。
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