【ITBEAR】9月26日消息，拼多多近期在全国范围内启动了“农云行动”，旨在为当地的水果、蔬菜商家提供电商运营培训及定向指导。此次行动特别聚焦于其新推出的“百亿减免”政策，该政策涵盖了服务费退返、保证金下调、物流中转费免除、商家售后服务升级以及技术服务费自动返还等一系列助商惠商举措。9月24日和25日，该行动分别走进了烟台和济南，作为送新政上门的第一站，后续还将扩展至全国更多产地。
在活动现场，拼多多的特派员为数百名新质商家详细解读了这一系列政策，引发了广泛讨论与关注。部分商家表示，他们已经从中受益，每天都能收到返还的红包。一位年销售规模达千万单的商家算了一笔账，受益于这些政策，他们一年将节省一两百万元的成本。
拼多多“农云行动”的相关负责人表示：“我们通过送政策上门，希望让更多新质商家了解并熟悉平台的高质量发展战略以及助商惠商的思路与举措，提升新政的触达率与惠及面。这不仅有助于引导优质供给进一步深入偏远内陆，还能助力西部地区更好地融入国内消费大循环，为产地新质商家提供更多的发展机会与支持，促进乡村振兴。”
特别是“百亿减免”政策中的技术服务费退返权益升级，将退返范围从活动商品扩大至全部商品，使超过千万商家能够进一步降低经营成本。青岛的冷冻榴莲商家孙武便是受益者之一。自8月起，拼多多推出了包括服务费退返、保证金下调、免除物流中转费等多条惠商新政策。孙武表示，自从新政实施后，他每天能收到约100多元的返还红包，这让他更有动力加大推广投入，让好产品被更多人看见。
拼多多还宣布将承担商家在新疆、西藏、甘肃、宁夏、内蒙古等偏远地区配送商品时产生的物流中转费，以降低商品下乡进村的物流成本，推动更多优质好物直连偏远地区。这一举措在行业内尚属首次，旨在进一步摊薄物流成本，促进商品流通。
烟台的水果商家李小林对新政表示高度热情，他正准备在拼多多上销售冬枣、烟台苹果和车厘子。他认为，既然物流费已经大幅减少，他希望新疆的朋友也能品尝到山东的红富士，同时也希望车厘子能够远销至大西北，实现与偏远地区相互交换好品质水果的契机。
中国信息协会常务理事、国研新经济研究院创始院长朱克力分析认为，拼多多的“百亿减免”计划是对电商行业生态的一次重要重塑，不仅减轻了商家的资金压力，提高了资金周转率，还为消费者带来了更多元化、高质量的商品选择，尤其有助于缩小偏远地区消费者与城市消费水平的差距。
拼多多相关负责人表示：“过去9年，我们一直致力于让偏远地区的消费者也能便捷地获得广泛的商品选择，共享电商平台高质量发展的红利。直击物流成本高企的行业痛点，是希望能够撬动更多商家加入到偏远地区的市场与消费振兴当中，增加商品流通、激发市场活力。”
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