【ITBEAR】9月26日消息,电商主播董宇辉近日在直播中深入探讨了直播带货行业的“货不对板”现象。他坦言,尽管公司已采取诸如播前盲测、送检等多重措施,力求为消费者筛选优质商品,但仍难以完全避免问题的出现。
董宇辉指出,部分商家存在的过度承诺和夸大宣传行为是行业内的一大顽疾。他强调,团队在选品环节投入了大量时间和资金,就是希望能够尽量减少这类情况的发生。不过,他也客观地表示,无法确保每一件商品都能完全满足消费者的期待。一旦出现问题,团队会立即与消费者取得联系,积极处理售后事宜。
据第三方数据显示,董宇辉在近30天内的日销售额稳定维持在1000万元至2500万元的高位,足见其强大的带货影响力。然而,在消费者权益保护方面,直播带货行业仍面临诸多挑战。
今年3月发布的一份《直播带货消费维权舆情分析报告》显示,李佳琦等多位知名主播涉及维权舆情。其中,董宇辉也位列其中,占比4.40%。对此,他表示,自己和团队始终对消费者权益保护保持高度重视,并呼吁广大消费者在选择购买渠道时要保持警惕。
展望未来,董宇辉对直播带货行业的发展趋势持乐观态度。他表示,随着行业的不断规范和消费者认知的提升,相信直播带货将会更加健康、有序地发展。
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