【ITBEAR】9月26日消息,在数字化浪潮席卷各行各业的今天,企业正面临着前所未有的挑战与机遇。从乳制品行业的伊利集团,到快递领域的申通快递,再到金融行业的台州银行,不同行业的企业都在探寻着下一步的增长动力。而在这其中,数据驱动与AI技术的应用成为了共同的关注点。
伊利集团作为国内乳制品行业的佼佼者,拥有庞大的销售网络和消费者群体。然而,随着市场竞争的加剧和消费者需求的多样化,伊利意识到必须通过数智化转型来优化供应链、精准匹配消费者需求。通过与瓴羊的合作,伊利构建了统一的数据服务体系,实现了消费者数据的统一管理,进而开展了更为精细化的用户洞察。这一转变不仅提升了消费者画像的精准度,还通过整合供应链各环节的实时数据,实现了分钟级的优化决策。
同样在快递行业,申通快递也面临着咨询碎片化、响应滞后等挑战。为了提升客户满意度和降低客诉率,申通快递引入了瓴羊的智能客服解决方案。通过实时监控和记录服务过程中的关键指标,申通得以量化管理服务质量,为服务优化提供了坚实的数据基础。这一变革使得申通快递能够更迅速地响应客户需求,提升了服务效率和客户满意度。
在金融领域,台州银行也借助瓴羊的数据治理工具进行了数智化转型。通过构建统一数据中台,台州银行提升了数据治理水平,为业务决策提供了有力支持。这不仅有助于银行更好地控制风险,还使得银行业务的决策更加精准和高效。
这些企业的成功实践表明,数据和AI已经成为了推动企业增长的新动力。瓴羊作为阿里巴巴的全资子公司,凭借其深厚的数据技术积累和丰富的行业经验,正在帮助企业实现数智化转型,释放数据价值,推动业务增长和创新。
展望未来,随着AI技术的不断发展和普及,我们有理由相信,更多的企业将会借助数据和AI的力量,找到新的增长点,实现可持续发展。同时,我们也期待瓴羊等优秀的企业服务提供商能够继续深耕行业,推出更多创新的产品和解决方案,助力企业迎接数字化时代的挑战与机遇。
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