【ITBEAR】9月26日消息,近年来,京东在其即时零售业务上频频发力,最新动作是在其“秒送”频道推出了一个专注于“咖啡奶茶”的专区,该专区不仅涵盖了咖啡和奶茶品牌,还扩展到了快餐领域,如汉堡王、永和大王等品牌的入驻,显示出京东在饮品与快餐配送上的雄心壮志。
据观察,京东秒送“咖啡奶茶”专区的订单主要由“达达”配送,部分为商家自行配送。为了提升用户体验,京东还推出了“准时保”服务,确保配送时效。这一举措紧随京东今年5月将即时零售业务全面升级为“京东秒送”之后,标志着京东在即时配送领域的进一步深耕。
达达集团的数据揭示了其与京东生态融合后的强劲增长势头。达达秒送年活跃骑手数量接近130万,累计注册骑手数量达数千万,同时,与达达合作的餐饮连锁商家数量也在持续增长。达达CFO茆俊表示,餐饮、饮料等行业对按需外卖服务的需求正在快速增长,餐饮重点客户业务成为今年的核心业务重点。
京东布局外卖业务的意图早已显现。早在2022年,京东零售CEO辛立军就曾透露,京东正在考虑进军外卖业务,并视能力和人才队伍建设情况推进。如今,京东秒送已从单一的饮品配送扩展到更广泛的外卖领域,显示出其在外卖市场的深远布局。
在电商与外卖平台的边界日益模糊的背景下,京东、抖音等电商平台纷纷试水外卖业务,而美团、饿了么等传统外卖平台也在积极拓展本地生活服务。即时零售成为各大平台竞相发力的重点,淘宝、美团、抖音等平台纷纷加大投入,试图在这一新兴市场寻找新的增长点。
尽管京东在外卖业务上展现出了一定的潜力,但其面临的挑战同样不容小觑。与抖音在外卖业务上的收缩相比,京东虽有一定的运力和用户基础,但在直播电商和短视频流量方面无法与抖音、美团抗衡。因此,京东要想在美团、饿了么的双寡头格局中获得生存空间,仍需克服重重困难。
京东入局外卖业务虽具备了一定基础,但要实现突破并非易事。除非京东能在投入方面做出重大决策,或借鉴其自营模式为用户带来颠覆式的外卖体验,否则,其在外卖市场的表现可能难以掀起太大波澜。京东布局外卖业务的意图或许更多是为了牵制竞争对手美团,采用类似滴滴的策略来分散美团的注意力。
对于京东的这一布局,业内人士看法不一。有人认为这是京东的一次大胆尝试,也有人对其前景表示担忧。对此,你怎么看?欢迎在文末留言讨论。
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