【ITBEAR】9月28日消息,抖音生活服务在2023年前8个月的销售额已突破3200亿元大关,这一数字甚至超出了该业务去年全年的销售总额。该业务主要覆盖到店餐饮、综合服务和酒旅领域,展现出强劲的增长势头。
自去年11月浦燕子接任抖音集团商业化负责人以来,她为生活服务业务设定了雄心勃勃的2024年销售额目标——6000亿元,预示着近100%的惊人增长。与此同时,行业巨头美团到店也在积极寻求增长,其今年的销售目标已定为超过万亿元,力求实现50%左右的增幅。
在浦燕子的领导下,抖音生活服务进行了一系列组织结构调整,从按行业划分转变为按华南、华北、华中等区域划分,并特别设立了针对全国大型连锁商户的部门,以更精准地发力到店业务。值得注意的是,抖音外卖业务在经历了短暂划归抖音电商的调整后,于今年4月重新回归生活服务板块。
今年6月,抖音官方宣布其“团购配送”业务将进行全面升级,迁移至全新的抖店到家外卖平台,并暂停新增商家入驻,这一举措旨在进一步优化用户体验和提升服务质量。
尽管抖音生活服务在一季度的销售额未达到1000亿元,但二季度迅速回升至1100亿元左右,环比增幅达到约10%。暑假旺季的到来更是为7-8月的销售额注入了强劲动力,使之与二季度基本持平。更令人欣喜的是,抖音生活服务已实现盈利,且这一成绩是在未将抖音提供的免费流量计入成本的情况下取得的。