【ITBEAR】9月29日消息，Valve公司最近对《Steam订户协议》进行了重要修订，这次改动主要聚焦在解决与用户之间纠纷的方式上。值得关注的是，新协议取消了必须通过个人仲裁来解决争议的规定。
根据更新后的条款，Valve虽然依旧推荐玩家在遇到疑难问题时首先联系Steam客服，但若客服途径无法达成满意的解决，争议将改由法庭来处理。新版协议中还移除了关于集体诉讼豁免和费用转移的相关内容。
玩家们对此次变动反应不一，有人认为在大量纠纷的情况下，集体诉讼相比单独仲裁更加高效和经济。同时，V社也指出，对于部分地区的用户来说，这些调整影响有限，因为之前的仲裁条款并不适用于他们。
另外，新协议中还删除了部分涉及游戏物品交易的规则，显示出Valve在不断调整和完善其用户服务政策。
