【ITBEAR】9月29日消息,全澳瞩目!Woolworths首席执行官遭顾客公开质疑
近日,在澳洲零售业巨头Woolworths超市内发生了一场不寻常的对话。该超市的首席执行官Amanda Bardwell在视察门店时,意外遭遇一名大学生的当面质问,相关内容被录制成视频并在TikTok上迅速走红,引发了社会各界的广泛关注。
据悉,这位名叫Megan Guy的大学生来自新州Illawarra地区的Warrawong,她在超市内偶遇了Bardwell,并毫不客气地就Woolworths涉嫌价格欺诈的问题向其发起质问。Guy在视频中直言不讳地询问Bardwell,对于公司在生活成本危机期间通过价格欺诈获利的指控有何看法。
Bardwell在回应时表示,她非常感谢顾客的反馈,并强调公司正在尽一切努力确保顾客能够在Woolworths获得实惠的价格。然而,Guy对此并不满意,她进一步指出,澳洲有数百万人正面临生活压力,而Woolworths却似乎在此时通过不正当手段获取高额利润。
随着对话的深入,拍摄视频的男子也加入其中,他强调称,这不是简单的“看法”问题,而是澳洲数百万人正在面临的现实困境。面对这一连串的质问,Bardwell再次感谢了他们的意见,并表示会将这些反馈传达给公司团队。
该视频在发布后迅速引发了广泛讨论。许多网友对Guy的勇敢行为表示赞赏,同时也对Woolworths的价格政策提出了质疑。在此背景下,澳洲竞争与消费者委员会(ACCC)也宣布将对Woolworths和另一家零售巨头Coles展开价格欺诈指控的调查。
对于这一事件,Woolworths在回应媒体时指出,Guy在视频中的部分陈述并不准确,公司近期并未收购其他超市连锁店。同时,他们也强调,Bardwell作为新任首席执行官,正在积极访问各地门店,以更好地了解顾客需求和市场情况。
尽管Woolworths对此事进行了澄清,但这一事件无疑已经对公司的公众形象造成了一定影响。未来,Woolworths将如何调整其价格策略以回应顾客的关切和市场的变化,仍有待观察。