【ITBEAR】9月30日消息，在2024百度云智大会上，梦饷科技与百度千帆大模型平台携手打造的“爱库存超级助手”作为电商行业大模型应用的标杆案例，惊艳亮相北京中关村国际创新中心。
会上，百度集团执行副总裁、百度智能云事业群总裁沈抖，特别展示了“爱库存超级助手”在电商场景的实际应用。通过现场演示，沈抖生动展现了这一智能工具如何助力店主快速分析销售数据、优化选品，并自动生成配套文案与海报，极大地提升了电商运营效率。
过去，店主需要耗费数小时进行数据分析、选品比价、文案撰写及海报设计。而今，借助“爱库存超级助手”，这些繁琐的工作几分钟内即可完成，效率显著提升。这款基于百度千帆大模型平台打造的电商效率工具，旨在解决店主在选品、数据分析、内容生成、私域运营及流量增长等方面的诸多痛点。
目前，“爱库存超级助手”正处于内测阶段，预计将在第四季度正式向爱库存的店主开放。这一创新工具的推出，标志着梦饷科技在电商智能化领域的又一重要布局。
在大会的“大模型平台技术实践论坛”上，梦饷科技高级技术总监郑嵩嵩分享了公司在电商大模型方面的探索与经验。他强调，随着大模型对各行各业的深刻影响，梦饷科技正积极拥抱AI智能化浪潮，致力于通过大模型重构业务场景。
郑嵩嵩透露，智能体作为大模型在电商场景的最佳产品形态，已成为梦饷科技发力的重点。其核心业务应用场景涵盖客服、内容、售后等，目前已在智能客服、种草文案撰写、售后流程审批等方面发挥重要作用。
以智能客服为例，其售后问题解决率已超过70%。在瑕疵商品识别环节，智能体能够准确分辨出存在印刷问题的产品，同时理解具有特殊设计的商品，如磨损和破洞设计的牛仔裤，是正常商品的一部分。在素材生产方面，大模型能够根据用户群体偏好，为店主生成个性化的种草文案，实现千人千面的营销效果。
展望未来，郑嵩嵩表示，随着大模型在电商领域的深入应用，智能体将在智能导购、店铺经营助手、商家助手及私域运营等方面展现出更大的应用潜力，助力电商业务实现提质增效的目标。
