【ITBEAR】9月30日消息，暴雪游戏在中国市场的回归之路似乎并不平坦。继《魔兽世界》之后，《炉石传说》国服也在9月25日正式回归，然而，这两款游戏的玩家们都遭遇了严重的排队问题。
尽管《炉石传说》的回归备受期待，但国服玩家却发现进入游戏的过程并不顺畅。游戏官方在最近的公告中坦承，确实存在“严重的异常排队”现象。针对玩家质疑这是“网易故意为之”的说法，运营团队回应称这是一种误解，并表示“国服真的遇到了非常棘手且繁杂的问题”。
为了解决这个问题，暴雪与网易的技术团队一直在进行紧张的修复工作。然而，尽管各玩法的匹配时间已经较为正常，进入游戏时的排队问题依然严重，连接的稳定性也时有波动。为此，游戏官方为玩家提供了追加补偿，并承诺在游戏体验恢复后，相关问题将得到修复。
对于玩家质疑的“资源投入不足”导致排队问题，《炉石传说》运营团队回应称，网易与暴雪一直都非常重视国服《炉石传说》以及所有暴雪游戏。当前的问题并非由于服务器等国服运营团队可以处理的资源投入不足所导致。
实际上，自《炉石传说》国服回归以来，运营团队就一直在努力解决各种问题。除了排队与匹配时长异常外，玩家还可能遇到无法进入商城、游戏中掉线等问题。暴雪的技术团队一直在对这些问题进行修复，而国服团队也不断进行着技术配合与问题反馈。
针对一些传闻和质疑，运营团队也进行了回应。他们表示，没有任何理由主动拒绝玩家进入游戏，并取消了大量广告资源，压低了整体热度，以避免更多玩家遭遇不佳的游戏体验。他们还指出，玩家发布的带有技术论据的文章所描述的现象大多数是事实，但导致这些现象的原因是各种BUG而非人为。
在《炉石传说》之前，暴雪旗下的《魔兽世界》国服也遭遇了类似的排队问题。游戏上线后，由于同时使用角色直升等增值服务的玩家数量过多，导致服务器压力巨大。为了缓解这一问题，官方曾暂时关闭部分增值服务，并对多个正式服服务器进行了扩容。
经过近一个多月的优化，《魔兽世界》的排队情况有所缓解，但并未彻底解决。而如今，《炉石传说》的玩家又遭遇了同样的难题。对于暴雪旗下其他游戏的回归时间，目前仍无明确的时间表。玩家们只能耐心等待，希望暴雪与网易能够尽快解决当前的问题，为他们带来更好的游戏体验。
