【ITBEAR】福特汽车公司近日宣布,将针对旗下电动汽车客户推出一项新服务:免费家用充电器及安装。该举措旨在解决电动汽车充电难题,提升消费者使用体验,并借此吸引更多潜在买家。
福特CEO吉姆·法利表示,充电问题是电动汽车发展的最大瓶颈。他在近期的欧美电动汽车公路旅行中深感触动,发现充电设施的不足严重影响了用户体验。为此,福特决定从提供基础充电解决方案入手,为客户解决后顾之忧。
据悉,此项免费充电服务将覆盖野马Mach-E、F-150 Lightning皮卡及E-Transit货车等车型。从10月1日起至年底,购买或租赁这些车型的客户都将享受该服务。福特希望通过这一举措,不仅提升现有客户的满意度,还能吸引更多对电动汽车持观望态度的消费者。
法利在与车队客户的互动中还发现,服务质量的提升同样关键。因此,福特在加强充电设施建设的同时,也将致力于提升整体服务水平。