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Win11大更新遇阻:设备指纹失效、蓝屏频发,用户如何应对?

   时间:2024-10-03 07:51:19 来源:ITBEAR作者:顾雨柔编辑:瑞雪 发表评论无障碍通道

【ITBEAR】微软近期推出了Windows 11的最新大版本更新24H2,版本编号为26100.1742。然而,新版本的发布并未如预期般顺利,该公司已确认更新中存在数项问题。

其中,一些用户反馈在更新后遇到了指纹传感器失效的问题。微软官方对此进行了解释,指出这可能是由于新版本系统与部分设备的指纹传感器不兼容所致。

另一项较为严重的问题是,在配备英特尔第11代酷睿处理器的设备上,若安装了特定版本的英特尔音频驱动,可能会导致蓝屏死机。微软建议用户升级至最新的音频驱动程序以解决此问题。

多款使用Easy Anti-Cheat反作弊软件的游戏以及《Safe Exam Browser》浏览器在升级至新系统后也出现了启动问题。微软已确认这些软件与Windows 11 24H2存在兼容性问题,并表示正在积极寻求解决方案。

微软承诺将尽快发布修复补丁,以确保用户能够稳定地使用新系统。同时,他们也提醒用户在更新系统前务必做好数据备份,并遵循官方的更新指南。

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