【ITBEAR】啄木鸟维修国际有限公司，一家来自重庆的家庭维修服务平台，近日再次向港交所递交了招股书，拟在香港主板上市。此前，该公司在2024年1月29日的上市申请已失效。
据招股书披露，啄木鸟维修近年来业绩显著增长。2021年至2023年前三季度的毛利率均超过80%，且平台交易额持续攀升。2023年前9个月的交易额已达17.9亿元，同比增长65.7%。这一增长态势吸引了众多知名投资者的目光，包括雷军和姚劲波等。
然而，伴随着业务规模的扩大，啄木鸟维修也面临着不少挑战。其中最突出的问题是服务乱象和乱报价现象。据消费者反映，啄木鸟维修的师傅在上门服务时，往往会根据消费者实际情况进行报价，而非事先在电话中一口定价。由于平台抽成较高，维修师傅为了盈利，不得不报出高于市场价的价格。
此类问题并非个例，中新经纬等媒体曾多次报道啄木鸟维修的价格虚高问题。消费者在社交媒体上也纷纷投诉，称遭遇“巧立名目乱收费”和“维修效果不理想”等问题。市场人士指出，家庭维修行业难以标准化，加之平台作为中间商的存在，导致了信息不对称和乱收费现象的频发。
尽管啄木鸟维修在业务规模和盈利能力上表现出色，但如何解决这些服务乱象，提升消费者满意度，仍是该公司面临的一大难题。未来，啄木鸟维修需在保持业务增长的同时，更加注重服务质量和消费者权益保护，以实现可持续发展。
