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2024年9月日系合资车企投诉飙升,谁之过?

   时间:2024-10-04 10:16:30 来源:ITBEAR作者:柳晴雪编辑:瑞雪 发表评论无障碍通道

【ITBEAR】近日,据汽车门网发布的最新数据显示,2024年9月份汽车质量投诉指数呈现回落态势,整体投诉指数为9755.4,环比下降12.9%。在车企投诉指数TOP10中,合资品牌占据六席,其中一汽奥迪与华晨宝马两大豪华品牌均上榜,而本土品牌中,比亚迪、长安和长城的投诉指数均有所下降。

汽车投诉指数图

奇瑞汽车在本月投诉指数中位列第二,达到702.35。投诉主要集中在瑞虎9车型减配毫米波雷达的问题上,引发了车主的集中反馈。同时,瑞虎8车内异味和风云T9车机不升级的问题也受到了关注。

长安汽车则呈现出投诉指数持续下降的趋势,本月投诉指数为572.75。车主主要反映的问题包括变速箱机电单元故障、车机卡顿不升级,以及老车型的生锈问题。

长安汽车投诉指数图

上汽通用别克和广汽本田也位列投诉指数前五。别克品牌主要面临英朗转向卡滞异响和凯越仪表台开裂等老问题的投诉。而广汽本田则因遮阳帘卡扣断裂问题突出,多款老车型也存在不同程度的投诉。

总体来看,虽然汽车市场整体投诉指数有所回落,但部分品牌和车型的质量问题依然严峻,需要厂商和相关部门高度重视,切实提升产品质量和服务水平。

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