【ITBEAR】近日，WTT中国大满贯组委会收获了一封来自行走不便的观众的匿名感谢信，信中满溢着对赛事组委会和工作人员的感激之情。
该观众详细描述了在观赛过程中，工作人员如何主动协助他通过验票、安检，并提供了贴心的服务，如帮忙领取应援宣传卡等。他在信中提到，在场馆内，无论是工作人员还是志愿者，都对行动不便的观众表现出极大的关怀，主动询问需求，并提供必要的帮助。
组委会观众服务部的工作人员和志愿者得知感谢信内容后倍感振奋。为满足特殊观众的需求，赛事组委会精心设置了无障碍设施和轮椅专席，并通过多次预演确保服务流程顺畅。
服务部人员每天早出晚归，全心全意为观众提供全方位的服务。从帮助找回遗失物品，到紧急医疗救助，再到归还捡到的珍贵物品，他们的辛勤工作得到了观众的广泛认可。
