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亚马逊转变策略:无人收银技术撤下,向零售商推销新方案?

   时间:2024-10-06 09:25:06 来源:ITBEAR作者:顾青青编辑:瑞雪 发表评论无障碍通道

【ITBEAR】亚马逊曾以其革命性的Just Walk Out技术改变了零售行业的格局,该技术允许顾客无需排队结账即可离开商店。然而,近期该公司却宣布将在其美国生鲜商店和全食超市中取消这一服务,此举引发了业界对该技术前景的重新评估。

Just Walk Out技术曾被视为亚马逊进军实体店领域的一大亮点,被广泛应用于该公司的Amazon Go便利店中。顾客只需将商品放入购物车,便可直接离开商店,系统会自动识别并结算商品费用。然而,随着时间的推移,亚马逊开始重新考虑这一技术的成本和效益。

今年4月,亚马逊宣布将取消部分商店的无人收银结账服务,这一决定与首席执行官安迪·贾西控制成本的策略相吻合。该公司还关闭了部分零售连锁店,包括8家Amazon Go商店,并暂停开设新的Fresh商店。这一系列举措表明,亚马逊正在重新调整其零售业务的发展方向。

尽管亚马逊在自家商店中逐步淘汰Just Walk Out技术,但该公司仍计划将这一技术授权给更多的第三方零售商。据报道,已有超过200家第三方商店向亚马逊付费安装无收银系统。这表明,尽管面临挑战和成本问题,但Just Walk Out技术仍具有一定的市场吸引力。

然而,零售咨询公司Tomorrow的创始人兼首席执行官乔丹·伯克表示,自动结账技术的广泛应用仍面临诸多挑战。其中包括将技术扩展到足够多的地点和零售类别,以及培训零售商、消费者和市场接受这一新型购物体验。

亚马逊还将面临竞争对手的质疑和担忧,即他们是否可以信任这家科技巨头来处理宝贵的购物者数据。为了缓解这些担忧,亚马逊已将Just Walk Out技术背后的团队从零售部门转移到其云计算部门AWS。这一举措旨在向其他零售商表明,亚马逊致力于将这项技术打造为一个可信赖且独立的解决方案。

尽管面临诸多挑战和不确定性,但Just Walk Out技术仍被视为零售业未来发展的重要方向之一。随着技术的不断进步和成本的降低,未来这一新型购物体验有望变得更加普及和便捷。

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