【ITBEAR】近期,一个名为“干净小馆觅食记”的话题在抖音上迅速走红,吸引了大量网友参与。该话题的内容是随机找一位外卖小哥,跟着他们去他们认为干净的小餐馆用餐。这一行为背后,折射出消费者对食品安全和就餐环境的日益关注。
在快节奏的现代生活中,外卖成为许多年轻人的首选。然而,外卖食品的卫生状况却常常令人担忧。正是基于这样的共鸣,“干净小馆觅食记”话题迅速获得了广泛关注。
其中一条视频点赞量过百万,内容是一位外卖小哥带着博主去了一家看似普通的小面馆。视频中,后厨环境明亮整洁,面条现场制作,汤底精心熬制。老板听到“最干净的店”的评价后,满脸喜悦。
然而,外卖行业的卫生状况并非都如此乐观。央视新闻近期曝光了多家外卖店铺的食品安全问题,厨房环境脏乱不堪,食材随意堆放,工作人员缺乏卫生意识。这一报道无疑为“干净小馆觅食记”话题增添了更多热度。
张静是一位经常点外卖的消费者,她表示:“自从曝光了不少外卖店后厨的卫生情况后,我开始变得小心翼翼,现在点外卖,要么选择线下堂食过的店铺,要么就在外卖平台上反复筛选。”
纯外卖店的进入门槛相对较低,导致市场上商家数量迅速膨胀,竞争异常激烈。为了降低成本,一些商家采取低价策略,使用劣质食材,简化烹饪过程。同时,外卖平台的抽成和推广费用也是商家的一大负担。
外卖平台在商家入驻时往往只进行形式上的审核,导致一些不合规的商家得以进入市场。为了吸引更多商家加入并加速盈利,平台可能忽视对商家实际经营状况的深入调查。这种宽松的审核机制还助长了部分商家在后续经营中的不良行为。
李明是一位美团外卖平台的业务经理,他表示:“平台、业务员、商户都是逐利的,业务员有时候迫于业绩压力难免有放水行为。”这种逐利心态与业绩压力下的放水行为,无疑为不合规商家提供了可乘之机。
当外卖店铺的卫生问题被曝光或消费者投诉后,平台往往只是采取简单的下线处理,却未能有效阻止这些商家通过更换名称和地址重新上线。孙林是一位美团外卖平台的骑手,他表示:“一个店的差评太多了,就换个店名重新来,一个店四五个店名都很正常。”