【ITBEAR】近期，海外知名数码媒体Linus Tech Tips发布了一条暗访视频，由三名工作人员假扮笔记本新手，探访了Linus投资的模块化DIY笔记本品牌framework的售后服务。视频显示，尽管framework在售后服务上有所欠缺，但其独特的模块化设计理念仍引发了不少关注。
framework作为一家主打模块化设计的笔记本品牌，允许用户自行更换或升级设备部件，如内存、键盘等，从而避免整机淘汰，既节省成本又环保。然而，这一设计理念在国内市场的接受度却有待商榷。
国内消费者对产品的可维修性和模块化升级需求相对较低，更倾向于选择品牌服务完善、价格透明且质量可靠的产品。加之国内笔记本市场早已被各大品牌瓜分，framework要在这一成熟市场中找到立足点并非易事。
以framework 13英寸笔记本电脑为例，其主板价格高昂，占整机价格的40%。而淘汰下来的旧硬件在国内二手市场的流通能力有限，导致电子垃圾并未真正减少。相比之下，国内消费者更倾向于通过整机二手交易或以旧换新的方式实现设备的有效循环利用。
尽管framework依靠独特的理念和网红博主的推广吸引了早期用户，但产品本身的问题如高技术门槛、复杂的售后体验和高成本并不会因此消失。粉丝经济虽然能为产品推广带来短期热度，但无法成为企业长期成功的基础。
总的来说，framework的模块化设计虽然新颖，但在国内市场却面临诸多挑战。要在笔记本市场站稳脚跟，framework不仅需要在理念和营销上创新，更需要在用户体验、售后服务和产品稳定性上提供更高的保障。毕竟，在这个情怀满天飞的时代，产品的稳定性和用户体验才是企业长期发展的根基。
