【ITBEAR】近期,一辆贴着三色雨布的迈巴赫在网络上迅速走红,被网友们戏称为“雨棚迈巴赫”。这背后是一段颇为曲折的故事:一位车主花费了215万元在苏州元星奔驰4S店全款购买了一辆全新迈巴赫GLS480,然而购车后不久便遭遇了中控异响和副驾A柱漏水的问题。尽管多次前往4S店进行维修,但问题依旧未能解决。当车主提出贴钱换车时,却被告知车辆的折损已接近80万元。
据企查查APP显示,“奔驰苏州元星”关联的苏州元星汽车服务有限公司自2011年2月成立以来,已涉及多起法律诉讼案件,其中多数为买卖合同纠纷。
面对这一连串的问题,4S店方面表示该车不符合“三包”条件,但愿意就修复和赔偿进行协商。然而,截至目前,车主表示仅有4S店的售后经理提出过上门拜访的请求。车主的诉求很简单:退款退货,并由奔驰官方出面道歉,同时象征性地赔偿80元作为精神损失费。他甚至表示,如果奔驰能够对这辆车子进行退货处理,他愿意将所有退款用于帮助那些值得帮助的人。
这起事件无疑引发了公众对于豪车品质与服务的深思。毕竟,“一分价钱一分货”是消费者的普遍认知,但显然,这辆价值上百万的汽车并未能满足其最基本的需求——遮风挡雨,更不用说提供一个妥善的解决方案了。这无疑让人对豪车市场的现状产生了诸多质疑。