【ITBEAR】美团海外外卖平台Keeta近日在沙特利雅得上线，标志着美团继香港、沙特阿尔卡吉后，海外业务的又一拓展。为吸引用户，Keeta推出了免配送费和商品优惠活动，这一策略与其在香港市场的做法相似。
据探访，Keeta在香港的表现引人注目。尽管面临配送价格高和时间长的挑战，Keeta通过“十亿激赏”和“全民免运”等活动迅速吸引了大量用户。上线一年，Keeta应用程序下载量超过201万，合作商家月增超过30%，目前已有近1万家商户入驻。
Keeta的竞争策略包括强调“配送快”“免运费”，并推出适合香港的“一人饭堂”服务。为了提升配送效率，Keeta在香港“重金招配送员”，曾宣传最高月薪可达3.5万港元，并降低了注册的门槛，吸引更多人注册成为配送员。
然而，尽管Keeta在香港市场取得了显著进展，但其仍面临来自Foodpanda和Deliveroo的激烈竞争。这些对手已将业务扩展到快递、商超等领域，而Keeta在这些领域还处于早期阶段。
一位香港中环的泰国菜店铺老板表示，近一年来，商家普遍都只用Keeta和Foodpanda。他认为，Keeta在用户补贴和运营人员与商家的紧密联系上具有优势。但也有商家提到，Keeta的外卖单上的字挤在一起，偶尔会看不清出错餐。
尽管面临挑战，Keeta的进入无疑为香港外卖市场带来了新的活力。然而，与内地市场相比，香港外卖市场的渗透率仍然较低，显示出该市场仍有待进一步开发。
美团出海业务由CEO王兴亲自主抓，他曾表示香港的业务试点是美团的第一步。如今，美团正式进军沙特利雅得，这一国际化大都市与香港有诸多相似之处。美团Keeta在其他地区已具备较强的业务能力，但如何适应当地市场以及教育用户，仍是其面临的挑战。
