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迈巴赫车主发声:奔驰“冷淡”回应,维权之路不得不公开?

   时间:2024-10-12 06:40:14 来源:ITBEAR编辑:快讯团队 发表评论无障碍通道

【ITBEAR】迈巴赫车主周先生的遭遇近日在网络上掀起轩然大波。据周先生透露,他花费215万元购买的新车不仅出现了内饰异响和A柱漏水的问题,而且在送修过程中内饰被大规模拆解,故障原因却仍未查明。面对这一连串的不幸,周先生提出贴钱换车,却仅得到135万至150万的回购报价。无奈之下,周先生选择使用三色防水布封住车顶,并拍摄视频维权。

周先生在接受采访时表示,车辆购于7月初,至今已有三个月。对于4S店声称有专人跟进的说法,周先生回应称,一直与他沟通的是售后经理,而对方的解决方案仍然是让他把车拖回去继续拆解。周先生对此表示无法接受,因为车辆的副驾驶一侧已经被完全拆解,现在又要拆解左侧以及车顶前盖玻璃,这样他的车就只剩一个车架了。他还透露,近几天那位售后经理还曾告诉他“最近要下雨了,注意车的防水”,这让周先生感到这是一种嘲讽。

经过三个多月的沟通无果和品牌方的冷淡处理,周先生决定将这辆被拆解过的“漏水车”贴上三色防雨布和胶带,并拍摄视频发布到网上,引发了广泛讨论。随后,不少迈巴赫车主也效仿周先生的做法,在车顶贴上防水布并发布视频进行“声援”。

周先生自述,自从发布关于这辆车的视频以来,他的粉丝数量在两周内从40多个涨到了27万个。但他表示目前并没有想过走自媒体这条路。他坦言,最开始被大家关注时感觉很难受,但因为车辆漏水,开车时必须用遮雨布遮住,所以多少是想要得到一些关注。

周先生还透露,他之前看到别人效仿他的做法在车上贴防雨布时还不太理解,但后来才明白这是别人“声援”他的一种手段。前几天他开着这辆有些“拉风”的车回家时,还有热心网友摇下窗户给他比了个大拇指并鼓励他加油,这让他非常感动。

目前,周先生还没有选择走法律途径。他表示希望4S店能够给他退车并赔偿他的精神损失。如果走法律诉讼的话,周期相对比较长且会特别耽误他的时间。

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