【ITBEAR】在今年的天猫双11发布会后的群访环节中，阿里巴巴集团副总裁、淘天用户平台事业部总裁吴嘉透露，预计京东物流将在双11期间接入淘宝，为用户提供物流服务。这一消息引起了广泛关注。
针对这一消息，淘宝官方客服向记者确认，从今日起，淘宝商家的发货订单和消费者的退货订单均可选择京东物流，并且用户可以直接在淘宝APP内查询这些订单的物流轨迹信息。同时，天猫超市的订单，只要卖家与京东物流有合作，同样可以接入京东物流。
此前，有报道称京东将正式接入支付宝支付，并计划在双11前夕上线。京东还将接入菜鸟速递和菜鸟驿站。然而，京东官方客服对此回应称，目前京东尚不支持支付宝支付。同时，菜鸟APP官方客服也表示，目前尚未收到任何相关通知，菜鸟APP不支持查询京东物流包裹。
上海财经大学电子商务研究所执行所长崔丽丽认为，淘宝接入京东物流后，对于淘宝商家而言，可以更好地与其在京东渠道的端口进行集约化操作。同时，菜鸟驿站系统纳入京东物流的配送信息，也将为消费者带来更好的体验。
就在9月下旬，淘宝刚刚开通了微信支付功能，用户在购买天猫或淘宝商品时，可以选择“微信支付”并跳转至微信APP进行付款。
崔丽丽分析认为，从当前的竞争格局来看，货架电商面临新兴电商的较大挑战，平台之间的互相开放已成为大势所趋。此次合作体现了对终端消费者体验的重视以及资源的互通双赢。
