【ITBEAR】在美团海外业务不断拓展之际,其国内大本营迎来了新的竞争对手。继香港和沙特阿尔卡吉之后,美团海外平台Keeta于10月9日在沙特利雅得上线,标志着美团海外布局的又一重要进展。这一行动背后,是美团今年早些时候进行的重大架构调整,其中无人机及境外业务由王兴亲自挂帅。
然而,正当王兴在海外开疆拓土之时,美团在国内的外卖业务遭遇了新的挑战。京东的“秒送”服务,通过提供9.9元瑞幸咖啡送到家的优惠,正在悄然改变即时零售的格局。
起初,京东将“小时达”业务更名为“秒送”,并未引起太多关注。然而,随着9.9元瑞幸送到家的优惠活动推出,京东秒送开始在外卖领域崭露头角,对美团构成了新的威胁。这一策略不仅吸引了大量用户,还促使其他连锁餐饮品牌如霸王茶姬、挪瓦、汉堡王等加入,通过免费的配送服务来培养用户新的消费习惯。
与京东相比,抖音在即时零售领域的尝试则显得较为曲折。尽管抖音曾高调进军外卖市场,但其在本地生活服务的定位上显得摇摆不定,外卖业务与商超即时零售业务之间的割裂,使得其外卖业务未能为商超小时达带来有效转化。
面对京东的冲击,美团并未显得过于紧张。在王莆中的领导下,美团继续发力“拼好饭”、“神会员”,并提出了“秒提”策略,试图打通到店到家两个场景,进一步加强业务融合。同时,京东也在加强与达达配送的合作,招募更多达达骑手,以应对即时零售业务的快速增长。
总体来看,美团和京东在即时零售领域的竞争正日益激烈。而抖音,尽管在外卖业务上遇到了一些挫折,但仍未放弃在本地生活服务领域的探索。这场围绕即时零售和外卖的竞争,无疑将为消费者带来更多选择和更好的服务体验。