【ITBEAR】近期,社交平台上涌现了大量关于苹果iPhone 13电池鼓包问题可免费换新的帖子,引起了广泛关注。
一些用户反映,他们的iPhone 13遭遇了电池鼓包或电池容量显著下降的问题。在前往苹果直营店进行维修后,这些用户惊喜地发现,他们的手机电池被免费更换了,这一举措也让众多网友称赞苹果的服务态度。
其中,一位网友分享了他的经历。他2021年10月购买的iPhone 13电池容量严重下滑,仅剩62%,且出现了轻微的鼓包现象。在得知苹果可能提供免费换电池服务后,他前往苹果直营店咨询。经过一番检测,维修人员告知他维修费用为0元。
北京苹果王府井直营店的工作人员表示,iPhone 13电池更换的预估费用为729元。但如果用户在购买时参加了Applecare+服务计划,更换电池的费用将为0元。对于未参加该服务计划的用户,建议预约线下维修,具体费用需由现场工程师检测后确定。关于电池鼓包问题是否免费更换,工作人员也表示需以现场工程师的检测为准。