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京东送外卖,美团忙出海?两大巨头跨界忙不停!

   时间:2024-10-13 13:32:25 来源:ITBEAR作者:苏婉清编辑:瑞雪 发表评论无障碍通道

【ITBEAR】在王兴积极布局海外市场的同时,美团国内业务迎来了新的挑战者——京东。近期,京东的即时配送服务“秒送”凭借其9.9元瑞幸咖啡送到家的优惠活动,在用户中迅速走红,这一举措标志着京东在即时零售领域的重大策略转变。

过去,尽管京东和美团在即时零售领域有所竞争,但京东的优势并不明显。美团凭借自有骑手大军和高商家渗透率,在外卖和即时零售市场占据领先地位。然而,京东“秒送”服务的推出,特别是其低价配送策略,开始动摇美团的市场地位。

京东秒送不仅限于传统的生鲜商超品类,还拓展到了咖啡、奶茶、汉堡等即食快餐领域,直接与美团的外卖业务形成竞争。例如,用户现在可以通过京东秒送以9.9元的价格购买瑞幸咖啡,甚至有时可以享受更优惠的价格,如库迪咖啡的8.8元送到家服务。这些优惠措施不仅吸引了消费者,也促使京东在即时配送领域培养起了新的用户心智。

与京东相比,抖音虽然在即时零售领域也有所尝试,但其外卖业务并未取得显著成效。抖音的外卖业务主要面向高客单价的团餐,与大部分用户点外卖的需求——方便、快捷、性价比高——并不完全契合。抖音在电商和本地生活业务之间的摇摆不定,也影响了其外卖和即时零售业务的发展。

面对京东的挑战,美团并未显得过于紧张。王莆中负责的美团国内业务继续发力,推出了“拼好饭”、“神会员”等活动,第二季度利润率也有所上涨。同时,美团还在尝试打通到店和到家两个场景,进一步加强业务融合。

京东则在积极招募达达骑手,加强其即时配送能力。然而,也有用户反映,在使用京东秒送服务时遇到了配送问题。尽管这只是个别案例,但也反映出京东与达达在合作上还需要进一步磨合。

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