【ITBEAR】近期，一起关于迈巴赫品牌汽车的消费者维权事件引发了广泛关注。江苏一名迈巴赫车主反映，其花费215万元购买的迈巴赫GLS480越野车，在提车后出现了中控异响、A柱漏水等问题。当车主提出贴钱换车时，却得到了135万元至150万元的估价，意味着短短十天内车辆价值大幅折损。
车主在与4S店多次协商无果后，开始在个人社交账号上发布视频维权，引发了网友的热议和模仿。
对此，奔驰官方在10月11日作出回应，表示将以最大诚意，在事实基础上协同经销商寻求合情合理合法的解决方案。然而，车主表示曾多次拨打奔驰官方客服电话投诉，却从未得到任何回电及回复。
值得注意的是，这并非奔驰近期唯一的消费者权益问题。9月20日，国家市场监督管理总局发布公告，奔驰因轮速传感器外壳材料防潮性能不足，召回了多达52.31万辆汽车，这是其2024年以来在中国市场召回数量最多的一次。
此次召回活动是在国家市场监督管理总局启动缺陷调查情况下开展的，被部分汽车行业人士视为奔驰的被动召回，体现了企业对社会责任的逃避。
销量方面，梅赛德斯-奔驰集团发布的最新报告显示，其三季度在中国市场交付的新车同比下滑了13%，是全球下滑幅度最大的市场。截至三季度末，奔驰集团在中国市场的累计交付新车同比下滑了10%。
尽管面临诸多挑战，中国仍然是梅赛德斯-奔驰集团全球最大的单一市场，占其总销量的29%。然而，奔驰在中国市场的表现显然不尽如人意。
