【ITBEAR】在激烈的电商市场竞争中，京东集团CEO许冉于近日在一场盛大的发布会上宣布，京东将持续致力于打破行业内的“恶性内卷”现象，确保为消费者带来“又便宜又好”的购物体验。为此，京东计划在未来三年内招募至少一万名采销人员，他们将在全球范围内寻找优质商品，为用户带来更多价廉物美的好产品，同时也助力品牌商家实现销售增长和盈利。
为了兑现这一承诺，京东在过去一年中已显著加强了其低价策略，参与百亿补贴的商品数量同比增长超过四倍，尤其是在服饰和美妆品类上加大了投入力度，为消费者提供了丰富且时尚的服饰美妆产品与优质服务，成功吸引了更多用户选择在京东购买服装。
京东还推出了“厂货百亿补贴”，为用户提供更多产业带好物和工厂直供商品；同时，京东9.9包邮频道的商品数量也较去年增长了两倍多，京喜自营已与多个核心产业带建立了稳定的合作关系。通过持续推进“百亿农补”，京东让更多用户能够以实惠的价格品尝到来自全国各地的优质农特产。
京东采销团队作为确保商品价廉物美的关键力量，以其专业、热情、谦虚和可信赖的特性，坚守对高价和低质商品的不妥协态度，致力于将价格打下来，品质提上去，为消费者带来实实在在的优惠。随着今晚8点京东11.11现货开卖，多重福利将接踵而至，包括“超级秒杀日”、“百亿补贴日”和“巅峰28小时”等促销活动。
在追求可持续增长的同时，京东也注重与合作伙伴的高效共赢。今年以来，京东与美的、联想、小米等行业头部企业签订了上千亿销售目标，并吸引了圣罗兰、巴黎世家、MONCLER等众多国际大牌入驻。通过不断迭代“春晓计划”和深耕产业带，京东第三方商家数量已突破百万，新增商家数量也持续攀升，进一步丰富了用户的购物选择。
来自“汉服第一城”成都的商家代表、重回汉唐旗舰店创始人绿珠在发布会上分享了她在京东开店的体会，表示京东给了她更大的安全感，并且在各个平台的退货率中也是最低的。她强调，京东不会为了低价而忽视产品品质，同样重视商家的经营体验，京东已经成为重回汉唐最主要的经营平台之一。
为了助力合作伙伴在京东11.11期间取得更好的成绩，京东云言犀团队将为商家提供AI数字人分身等多款AI产品免费试用，帮助他们提升内容生产效率，满足多样化的营销需求。预计今年京东11.11将帮助“日销破万元”的小微商家数量同比增长超两倍，让销售超500万的商家数量同比增长超50%。
发布会上，京东还发布了“跨界联名”、“华流即顶流”、“无所不能的AI”、“又便宜又好的平替”、“老年轻了”、“以旧换新”六大年度消费关键词，并邀请了多个品牌代表和行业嘉宾分享最新的消费趋势。聚焦这六大关键词，京东采销还在现场展示了多款“心动”趋势好物，并通过与脱口秀演员和喜剧演员的互动，生动展现了为用户寻找“又便宜又好”商品背后的故事。
为了进一步提升用户体验，京东在11.11期间将提供超百项行业首创和独有服务，预计在高潮期每天能为用户节省近1亿元。在物流方面，京东211限时达服务已覆盖全国数百个核心城市，偏远地区用户也能享受到快速配送体验。同时，京东还在不断扩展海外仓面积和国际快递服务范围，以满足更多海外用户和合作伙伴的需求。
京东已建立了规模最大、服务和技术行业领先的客服团队，特别针对老年人和母婴群体建立了专属客服团队。发布会上，京东还宣布成立了“京东好友圈”，作为与用户直接沟通的重要阵地，以更好地倾听用户意见并提升服务能力。多位资深及活跃用户也来到了发布会现场，共同见证了京东11.11的启动。
